Werkwijze tv-reparatie.nl

1. Aanmelden De klant meldt de reparatie online aan via het aanvraagformulier op de website. Binnen 1 werkdag ontvangt de klant een mail met een offerte of een advies. Onze prijsopgaves bestaan uit een totaal bedrag waarin wij materiaalkosten, rijkosten en werkuren incl. BTW hebben berekend. Dit is een totaalprijs waardoor de klant niet op bijkomende kosten hoeft te rekenen.
2. Ophalen Wanneer de klant akkoord is met de offerte sturen wij een datum en tijdvak waarop wij de tv kunnen ophalen. Wij vervoeren de tv veilig en zorgvuldig naar onze werkplaats.
3. Reparatie Op onze werkplaats controleren wij nogmaals de klacht en repareren wij de tv met nieuwe onderdelen of onderdelen uit gerecyclede tv’s. Wij gebruiken uitsluitend gerecyclede onderdelen als wij ervan overtuigt zijn dat dit de levensduur van de tv positief beïnvloed. Ook als de leverancier geen onderdelen meer beschikbaar heeft kunnen wij door gerecyclede onderdelen een tv nog wel repareren.
4. Terugbrengen Na reparatie sturen wij de klant weer een datum en tijdvak waarop wij de tv terug kunnen brengen. Bij aflevering wordt de factuur betaald.

Voorwaarden leen TV door TV-reparatie.nl

1. Gebruik van een leen tv is kosteloos en duurt de gehele reparatieperiode

2. De klant gaat akkoord met de ‘algemene voorwaarden leen tv’ wanneer hij ‘ja’ antwoord op de vraag ‘Wilt u gebruik maken van een leentoestel?’ in het online reparatieformulier of via het mailcontact.

3. Het uitlenen van een televisietoestel is uitsluitend bedoeld voor klanten van TV-reparatie.nl wiens televisietoestel gerepareerd wordt door ons bedrijf.

4. De klant is verantwoordelijk voor het veilig en zorgvuldig gebruik van het uitgeleende televisietoestel.

5. De klant zal het leentoestel niet gebruiken voor andere doeleinden dan voor persoonlijke kijkdoeleinden en zal het niet verhuren, doorverkopen of anderszins overdragen aan derden.

6. De klant zal het leentoestel beschermen tegen diefstal, verlies, schade of vandalisme.

7. De klant is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door normaal gebruik van het leentoestel. Bijvoorbeeld plotseling ontstane defecten aan het mainboard, voeding of ledverlichting van het toestel.

8. De klant is wel aansprakelijk voor uiterlijke schade, schermschade, vochtschade of schade aan de aansluitingen door foutief koppelen van externe apparaten aan het leentoestel. Indien dit het geval is wordt er een bedrag van €225,- in rekening gebracht.

9. Na de uitleenperiode zet TV-reparatie.nl het leentoestel weer terug op de fabrieksinstellingen. De klant is zelf verantwoordelijk voor het invoeren van persoonlijke gegevens in het leentoestel.